Hace unos 8 años colaboré como Responsable de Marketing en una empresa de una pequeña ciudad turística y de unos 40.000 habitantes .

Los servicios que ofrecíamos eran buenos; muy buena relación calidad precio y una alta satisfacción con mis clientes. La ubicación no era mala y el local era bonito.

«Un trabajo fácil, ¿qué podía fallar? » Pensé

Cuando empecé a trabajar con ellos con el objetivo de captar a más clientes .

Tracé una estrategia basada en el “boca – oreja”, alguna promoción en el periódico local y publicaciones en redes sociales .

Pensé que al tratarse de una ciudad pequeña sería suficiente. Me equivoqué.

Me gastaba el dinero en anuncios revistas locales, publicaba en Facebook asiduamente pero mis publicaciones apenas alcanzaba a nadie…El boca-oreja apenas llegaba a nuevos oídos y mientras tanto mi cliente seguía sin atraer a nuevos cliente.

A ti también te está pasando, ¿verdad?

Estaba desesperado, no sabía qué hacer.

De repente un día tomando un café en el bar todo cambió.

Se me acercó Mariano, el vecino dueño de una peluquería. Me pregunto porqué estaba tan mustio.

Le contesté que estaba muy preocupado. Que tenía un cliente que me había contratado para atraer nuevos clientes a su negocio local gracias a Internet y no lo conseguía.

“¿Pero tiene bien trabajada la ficha de Goolge My business y una página web optimizada?” – me preguntó.

“Si claro Mariano, tiene todo” – respondí.

Mariano se sacó su smartphone y buscó el negocio de mi cliente . Primero por el nombre comercial y luego como {negocio} + localidad.

Resultado : EL NEGOCIO DE MI CLIENTE NO APARECÍA POR NINGÚN LADO

Rápidamente vi el error.

Al trazar mi estrategia solo pensaba en el negocio, no en el cliente.

• No paré a pensar en cómo ha cambiado el comportamiento de la gente.
• No pensé en el momento ZERO de compra (aquel que el usuario emplea en realizar búsquedas en Google acerca del producto /servicio que está buscando)
• No pensé en que los humanos somos sociales que nos identificamos con el comportamiento de nuestros semejantes. En este sentido, una persona que usa un producto que nos interesa y le va bien, puede ser el reflejo de nosotros mismos. ¿Si a ti te funciona, por qué a mi no? Las opiniones de clientes formar una parte decisiva en el proceso de compra.

¿Qué hice?

1. Optimicé la ficha de Google My Business: Título, horarios, descripciones, fotos, productos, respondía rápidamente a las respuestas
2. Cambié todo el contenido de la página web y lo orienté todo a lo que realmente buscaban mis clientes : la solución a sus problemas.
3. Incité a que todos mis clientes me dejarán un reseña en mi ficha

Todo y realizar estos cambios mi página seguía sin aparecer en la primera página de Google y mi ficha sin salir en la primera pestaña de Google Maps.

¿Qué podía fallar? ¿Qué más necesita?

Me di cuenta que me había cegado yo solo.

Tan solo debía compaginar mi SEO Local con el SEO de toda la vida

Tenia invertir en mejorar el Posicionamiento de mi página web. Debía invertir en SEO Local.

Los resultados fueron sorprendentes.

En unos meses aparecimos en el Local Pack. ¿Qué es el local pack? Pues son los 3 primeros resultados que te aparecen al realizar un búsqueda local

¿Ves el potencial de salir en el local pack?

En el primer mes de aparecer en el Local pack mes recibimos

Desde entonces soy un evangelizador de Google.

El poder sobre nuestros negocios es indiscutible y todos podemos aprovecharnos de él.

Esta situación te es familiar, ¿verdad?

¿Sabías que más del 49% de las búsquedas en Google son búsquedas locales?

¿Sabías que según Google un 72% de la gente que realice una búsqueda de un negocio local en su teléfono móvil vistan el lugar físico en un plazo de 24h?
Increíble ¿eh?.

¿Sigues pensando que es cuestión de suerte o nos ponemos las pilas y empezamos a trabajar juntos?

Pero antes que tomes una decisión déjame darte una última recomendación.

Este servicio no es para todo el mundo.

Pero este servicio NO es para ti si :

• Crees que tu negocio ya lo conoce y no necesitas de internet, entonces NO es para ti.
• Crees que eres un referente en el sector (y te llaman hasta de la Moncloa), entonces NO es para ti.
• Eres de los que NO invierten en su negocio, entonces NO es para ti.
• No valoras el tiempo de los demás tampoco es para ti.
• Crees que todo es cuestión de suerte y no trabajo , definitivamente NO adquieras adquieras este servicio.
• O si buscas algo que te hará millonario de la noche a la mañana.
• O si NO aprecias el valor de las cosas.

¿Y para quién SÍ es?

• Es para aquellos que quieren vender más en sus negocios y atraer a más personas a su negocio local
• Para quienes quieren tratar de aprovechar las ventajas de Internet.
• Para quienes no tienen miedo de ver su negocio crecer e intentar de generar ganancias que no habían visto.
• Para quienes están listo para llevar su negocio a un nivel más alto.
• Para aquellos que están comprometidos con su negocio y su vida la rigen bajo una misión y un propósito claros
• Para todo el que piensa en inversión en lugar de gasto

¡Wow! Déjame felicitarte.

Si has llegado hasta aquí es que te preocupa tu negocio. Me has demostrado que eres consciente que hay debes hacer cambios para mejorar y quieres hacerlos.

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